Faladot vs Callbell
Actualizado el . Datos de Callbell comprobados en su web oficial ese día.
En resumen
Los dos responden a tus clientes con IA en WhatsApp y en tu web, y pasan la conversación a tu equipo.
- Callbell es una bandeja compartida para equipos de ventas y soporte, con muchos canales y agentes de IA. Se paga por agente: 14 € al mes por agente, más desde 20 € al mes por la cuenta de WhatsApp y 20 € por cada cuenta de Instagram o chat web, sin impuestos. No publica el precio de sus Agentes IA.
- Faladot se paga por plan, no por persona, y la IA va incluida. Los precios llevan el IVA incluido y el chat web va en todos los planes.
Comparativa punto por punto
| Qué se compara | Faladot | Callbell |
|---|---|---|
| Qué es | Asistente con IA listo para usar, para pymes de España | Bandeja compartida para equipos de ventas y soporte, con chatbots, agentes de IA y campañas |
| Canales | Chat de tu web y WhatsApp | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok y chat web |
| IA que responde con tu información | Incluida en todos los planes, sin coste por conversación (uso justo: de 500 a 2.000 conversaciones al mes según el plan) | Agentes IA que aprenden de tu web, PDF y documentos. Su precio no está publicado |
| Pasar a una persona | Sí. 1 persona (Web), hasta 3 (Esencial) y sin límite (Pro) | Sí, es una bandeja para el equipo, con reglas de traspaso. Se paga por agente |
| Guardar contactos de clientes potenciales | Sí, en Pro. Cuando alguien pide un presupuesto o que le llamen, el asistente guarda su contacto y lo que pide, sin diseñar flujos. Tu equipo los ve en el panel y los puede exportar | Sí. Se presenta como un CRM con IA: sus Agentes IA cualifican a los clientes potenciales y actualizan el CRM o una hoja de cálculo con conectores como HubSpot y Google Sheets. El precio de los Agentes IA no está publicado |
| Precio | Web 29 €/mes; Esencial 49 €/mes; Pro 119 €/mes. IVA incluido. Pagando al año, 10 meses | 14 €/mes por agente (Plus, 18 €), más desde 20 €/mes por la cuenta de WhatsApp y 20 €/mes por cada cuenta de Instagram, chat web u otro canal. Sin impuestos |
| En Esencial y Pro. Meta cobra aparte sus mensajes, fuera de tu factura de Faladot: las 1.000 primeras respuestas de cada mes son gratis | Desde 20 €/mes por cuenta, más lo que cobra Meta. El mismo número puede seguir en la app de WhatsApp (coexistencia) | |
| Idioma del panel | Español | No publicado (su web, su ayuda y su soporte están en español) |
| Dónde están los datos | En la Unión Europea: la aplicación, la base de datos y los documentos | En centros de datos de la Unión Europea, según su política de privacidad |
| App para el equipo | Android, en Google Play (iPhone, muy pronto) | iOS, Android y ordenador (macOS y Windows) |
| Permanencia | No. Cancelas cuando quieras desde el panel | No publicado |
En qué es mejor Callbell
- Muchos canales en una sola bandeja: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok y chat web.
- Coexistencia: el mismo número de WhatsApp sigue funcionando en la app de WhatsApp.
- Apps para iPhone, Android y ordenador.
- Campañas por WhatsApp, CRM y estadísticas, y conectores como Google Sheets, Shopify, HubSpot y Calendly.
En qué encaja mejor Faladot
- Un precio por plan, no por persona: 1 persona (Web), hasta 3 (Esencial) y sin límite (Pro).
- La IA va incluida en el precio. No pagas por conversación ni compras créditos.
- El chat web va en todos los planes, sin pagarlo aparte.
- Te lo dejamos preparado. En Esencial y Pro conectamos tu WhatsApp y te lo dejamos todo a punto. El alta cuesta 99 €, un pago único: gratis si pagas al año, y para todos si contratas hasta el 31 de enero de 2027.
Preguntas frecuentes
¿Faladot es una alternativa a Callbell?
Sí, si quieres un asistente con IA que responda en WhatsApp y en tu web con la información de tu negocio, por un precio fijo. Si tu equipo atiende también Instagram, Telegram o TikTok y lo quieres todo en una bandeja, Callbell cubre más canales.
¿Cuánto cuesta cada uno para un equipo de 3 personas?
En Faladot, el plan Esencial: 49 € al mes con IVA, con WhatsApp, chat web, hasta 3 operadores y la IA incluida. En Callbell, 3 agentes a 14 € más desde 20 € por WhatsApp y 20 € por el chat web: desde 82 € al mes sin impuestos, sin contar sus Agentes IA, cuyo precio no está publicado. En los dos, Meta cobra aparte sus mensajes.
¿Dónde se guardan los datos?
Los dos, en la Unión Europea. Faladot aloja la aplicación, la base de datos y los documentos en la UE. Callbell dice en su política de privacidad que usa centros de datos en la UE.
Fuentes
Datos de Callbell, comprobados el 15 de noviembre de 2026 en su web oficial:
- Precios: callbell.eu/es/precios
- Agentes IA: callbell.eu/es/agentes-ia
- Bandeja, canales y apps: callbell.eu/en/chat-management
- Privacidad y datos: callbell.eu/en/privacy-policy
Datos de Faladot: faladot.com/precios.
Si ves algún dato desactualizado, escríbenos a info@faladot.com y lo corregimos.
