Faladot vs WATI
Actualizado el . Datos de WATI comprobados en su web oficial ese día.
En resumen
Los dos responden a tus clientes con IA en WhatsApp y en el chat de tu web, con una bandeja para el equipo.
- WATI está centrado en WhatsApp para vender: campañas, envíos masivos, catálogo, anuncios y varios números. Atiende muchos canales en una bandeja. Su IA, Astra, funciona con créditos que incluye cada plan. Desde 69 € al mes con pago mensual (59 € pagando al año).
- Faladot es un asistente para atender: responde con la información de tu negocio y pasa a una persona cuando hace falta. La IA va incluida sin créditos, los precios llevan el IVA incluido y el panel está en español.
Comparativa punto por punto
| Qué se compara | Faladot | WATI |
|---|---|---|
| Qué es | Asistente con IA listo para usar, para pymes de España | Plataforma de WhatsApp Business para marketing, ventas y soporte, con bandeja omnicanal y agentes de IA |
| Canales | Chat de tu web y WhatsApp | WhatsApp (también llamadas), Instagram, Facebook, TikTok, chat web, RCS y más |
| IA que responde con tu información | Incluida en todos los planes, sin coste por conversación (uso justo: de 500 a 2.000 conversaciones al mes según el plan) | Astra, con créditos de IA: 2.000 al mes en Growth, 5.000 en Pro y 20.000 en Business. Más créditos, desde 25 €/mes |
| Pasar a una persona | Sí. 1 persona (Web), hasta 3 (Esencial) y sin límite (Pro) | Sí, en la bandeja del equipo. 3 usuarios en Growth y 5 en Pro y Business (usuario extra, 39 € u 89 €/mes). En su página de precios, el traspaso del agente de IA a una persona figura en Pro |
| Guardar contactos de clientes potenciales | Sí, en Pro. Cuando alguien pide un presupuesto o que le llamen, el asistente guarda su contacto y lo que pide, sin diseñar flujos. Tu equipo los ve en el panel y los puede exportar | Sí. En su página de precios, la IA que cualifica a los clientes potenciales y los formularios figuran en Pro. Growth incluye chatbots, automatizaciones y 2 integraciones de comercio o CRM |
| Precio | Web 29 €/mes; Esencial 49 €/mes; Pro 119 €/mes. IVA incluido. Pagando al año, 10 meses | Growth 69 €/mes; Pro 149 €/mes; Business 349 €/mes (pago mensual; 59, 119 y 279 € al mes pagando al año). No indica si lleva IVA |
| En Esencial y Pro. Meta cobra aparte sus mensajes, fuera de tu factura de Faladot: las 1.000 primeras respuestas de cada mes son gratis | En todos los planes, con la API oficial y sin coste de configuración. Los mensajes de plantilla se pagan aparte. Número extra, 29 €/mes | |
| Idioma del panel | Español | No publicado (su web está en español) |
| Dónde están los datos | En la Unión Europea: la aplicación, la base de datos y los documentos | Según su DPA, en Singapur y Bélgica; algunos proveedores, en EE. UU. |
| App para el equipo | Android, en Google Play (iPhone, muy pronto) | iOS y Android |
| Permanencia | No. Cancelas cuando quieras desde el panel | No |
En qué es mejor WATI
- Campañas y envíos masivos por WhatsApp, y anuncios que abren un chat de WhatsApp.
- Varios números de WhatsApp en una cuenta y más canales: llamadas, Instagram, Facebook, TikTok y RCS.
- Más de 100 integraciones, como Shopify, HubSpot y Salesforce.
- Catálogo y herramientas para tiendas online.
En qué encaja mejor Faladot
- La IA va incluida, sin créditos. No tienes que calcular cuántas respuestas te caben.
- Sabes lo que pagas. Precios en euros con IVA incluido. El límite de conversaciones es de uso justo: si lo superas, no cortamos el servicio.
- Pensado para atender a tus clientes, con lo justo: tu información, el asistente y la bandeja.
- Tus datos, en la Unión Europea. La aplicación, la base de datos y los documentos se alojan en la UE.
Preguntas frecuentes
¿Faladot es una alternativa a WATI?
Sí, si lo que necesitas es atender a tus clientes por WhatsApp y en tu web con IA. Si quieres hacer campañas y envíos masivos por WhatsApp, WATI está pensado para eso; Faladot no envía campañas.
¿Cuánto cuesta cada uno?
En Faladot, el plan Esencial cuesta 49 € al mes con IVA, con WhatsApp y la IA incluida. En WATI, desde 69 € al mes con pago mensual (59 € pagando al año), con 2.000 créditos de IA al mes; su página de precios no indica si lleva IVA. En los dos, lo que cobra Meta por WhatsApp va aparte.
¿Dónde se guardan los datos?
Faladot aloja la aplicación, la base de datos y los documentos en la Unión Europea. WATI dice en su DPA que guarda los datos en Singapur y Bélgica, y que algunos proveedores están en EE. UU.
Fuentes
Datos de WATI, comprobados el 15 de noviembre de 2026 en su web oficial:
- Precios: wati.io/es/pricing
- Agente de IA (Astra): wati.io/ai-agent
- Datos (DPA): wati.io/dpa
- App para el móvil: support.wati.io/en/articles/11462982-introducing-wati-s-mobile-app
Datos de Faladot: faladot.com/precios.
Si ves algún dato desactualizado, escríbenos a info@faladot.com y lo corregimos.
