Un asistente con IA para tu taller

Faladot es un asistente con IA (un chatbot) que responde a los clientes de tu taller por WhatsApp y en el chat de tu web: los precios orientativos, los servicios, la ITV, el coche de sustitución o el horario. Responde solo con la información que tú le das y, cuando hace falta, pasa la conversación a tu equipo. Desde 29 € al mes con el chat de tu web, o 49 € con WhatsApp, IVA incluido.

Lo que te preguntan, y lo que responde

Tu asistente

Cliente: ¿Cuánto cuesta cambiar el aceite?
Asistente: Desde 59 €, con el filtro incluido. El precio exacto depende del coche: te lo confirmamos al traerlo.
Cliente: ¿Pasáis la ITV?
Asistente: La ITV no la pasamos aquí, pero te preparamos el coche y te lo llevamos a la estación por 35 €.
Cliente: ¿Tenéis coche de sustitución?
Asistente: Sí, para reparaciones de más de un día, según disponibilidad. Pídelo al dejar el coche.

Tu asistente

Cliente: Me hace un ruido al frenar, ¿cuánto me costará?
Asistente: Sin verlo no podemos darte un precio: puede ser un cambio de pastillas (desde 80 €) o algo más. Si quieres, te paso con el taller para que te den cita.
Cliente: ¿Cambiáis neumáticos?
Asistente: Sí, de todas las medidas. El montaje y el equilibrado cuestan 15 € por rueda.
Cliente: Do you work on Saturdays?
Asistente: Yes, on Saturdays from 9:00 to 13:00, only for small repairs and tyres.

Ejemplos con datos ficticios: tu asistente responde con los tuyos, y a cada cliente en su idioma.

Qué le enseñas

Lo subes tú desde el panel (PDF, Word, páginas de tu web o preguntas y respuestas escritas), o nos lo pasas y lo cargamos nosotros:

Tus servicios, con su precio orientativo («desde»).
Las marcas y los tipos de vehículo con los que trabajas.
El horario y cómo pedir cita.
La ITV, el coche de sustitución, la recogida a domicilio.
La garantía de tus reparaciones.
Las formas de pago y la financiación.

Lo que no hace, y qué hace en su lugar

No da presupuestos a medida. Da los precios «desde» que tengas y explica que el precio exacto depende del coche; para un presupuesto, pasa la conversación al taller.
No diagnostica averías. Si un cliente describe un ruido o un fallo, ofrece pasar la conversación al taller.
No sabe cómo va una reparación. No ve tu programa de gestión: pasa la conversación a una persona.

Por qué encaja en un taller

Responde mientras estás debajo de un coche, sin dejar el trabajo para coger el teléfono.
Lo que necesita un mecánico, al taller: una avería, un presupuesto, cómo va una reparación. El asistente se pausa, deja la conversación en la bandeja y te avisa en el móvil con la app de Faladot para Android.
Avisa de que es un asistente automático, y tus datos se alojan en la Unión Europea.

Qué plan te conviene

Solo el chat de tu web: plan Web, 29 € al mes, 1 persona atendiendo.
WhatsApp y web, hasta 3 personas atendiendo: plan Esencial, 49 € al mes.
Más volumen y sin límite de personas atendiendo: plan Pro, 119 € al mes, con un modelo de IA premium para las preguntas difíciles y «Clientes potenciales», que guarda el contacto de quien pide un presupuesto o que le llamen.

IVA incluido y sin permanencia. Pagando al año, 10 meses. En Esencial y Pro, el alta cuesta 99 € (pago único): gratis si pagas al año, y para todos si contratas hasta el 31 de enero de 2027. Meta cobra aparte los mensajes de WhatsApp a partir de las 1.000 primeras respuestas del mes. Todos los detalles de los precios.

Preguntas frecuentes

¿Puede dar presupuestos?

Da los precios orientativos que pongas en tu información («cambio de aceite, desde 59 €») y explica de qué depende el precio final. Para un presupuesto a medida, pasa la conversación al taller.

¿Puede decirle a un cliente si su coche ya está listo?

No. No ve tu programa de gestión. Puede pasar la conversación a tu equipo, que contesta desde el panel o desde la app de Android.

¿Cuánto cuesta para un taller?

Desde 29 € al mes con IVA si solo quieres el chat de tu web, o 49 € al mes con WhatsApp y hasta 3 personas atendiendo. Sin permanencia y sin coste por conversación.